Toimiva kiinteistönhuolto isännöinnin ydin ja kivijalka

Isännöinnin vaatimukset ovat kasvaneet ja tehtävät monipuolistuneet merkittävästi. Varsinais-Suomen Isännöintitalolla on osaaminen, kokemus ja henkilöstöresurssit, jotka vastaavat tämän ajan vaatimustasoa.

V-S Isännöintitalon 50-vuotisjuhlat vietettiin viime vuonna. Vuosikymmenten aikana yritys on kasvanut noin 40 kiinteistöalan ammattilaisen isännöintipalveluja tuottavaksi taloksi, joka huolehtii lähes 400 taloyhtiön arjesta ja tulevaisuudesta.

Kohteita ja yhtiöitä on hyvinkin erilaisia, mutta kaikkia niitä yhdistää sama vaatimus: isännöinti pitää kokonaisvaltaisesti huolta kiinteistöistä ja sitä kautta myös ihmisistä. Asiantuntijaa ja oikean tiedon tulkitsijaa tarvitaan tänään enemmän kuin koskaan, jotta asiat saadaan kaikissa tilanteissa parhaalla mahdollisella tavalla toteutettua.

- Lakimuutosten määrä ja tiheys sekä nopea tekninen kehitys ovat muuttaneet toimintaympäristöä merkittävästi. Taloushallinnon ja rahoitusjärjestelyiden osaamisen vaatimustaso ovat myös aivan eri luokkaa kuin vaikkapa vuosikymmen sitten, alustaa V-S Isännöintitalo Oy:n toimitusjohtaja Ari Kesäläinen.

Hurja muutosvauhti

Isännöinti on Kesäläisen mukaan uudessa tilanteessa, mikä on seurausta useista eri tekijöistä. Useiden muuttuvien tekijöiden lisäksi vaikeuskerrointa lisää vauhti.

- Muutosvauhti on viime vuosina ollut suorastaan hurja. Lainsäädännössä tapahtuu koko ajan. Uudet lait ja säännökset vaikuttavat osittain myös toisiinsa ja toimivat siten limittäin. Hallinnon vaatimustaso on noussut aivan ratkaisevasti, kuvailee Kesäläinen.

Turun talousalueella toimiva V-S Isännöintitalo tuntee asiakkaansa hyvin. Pitkä kokemus ja paikallisuus ovat vahva valtti, mutta värisuoraksi palvelun tekee päivitetty osaaminen. Tämän päivän isännöinti on asiantuntijatyötä, jonka tarkoituksena on toimittaa tietoa ja ratkaisumalleja päätöksenteon tueksi.

- Perusteemana tällä hetkellä ovat vanhenevat kiinteistöt. Peruskorjausten toteuttamiseen liittyy rahoitus, juridiikka, talotekniikan kehitys, automatiikka, energiansäästö ja niin edelleen. Vaatimustaso on korkealla, ja hyvin tuotettu suunnitelma onkin avainasemassa. Tässä työssä meidän ihmisten päivitetty osaaminen on aivan oleellista, Kesäläinen korostaa.

Arki ratkaisee kaiken

Vaikka toimintaympäristö on monimutkaistunut ja erilaisen osaamisen vaatimustaso noussut, niin yksi asia on ja pysyy.

- Ihminen on aina kaiken keskiössä. Meidän pitää perustella päätöksiin vaikuttavat asiat hyvin ja löytää yhteinen keskustelukieli sekä rakentaa tekoihin perustuva luottamus. Tämä vaatii sen, että ydin toimii moitteettomasti.

Kiinteistön ylläpito on Kesäläisen mukaan juuri se ydin ja kivijalka, jonka varaan rakentuu kaikki.

- On tietenkin aivan ensisijaista, että päätöksentekijät asuvat ympäristössä, jossa kaikki on hyvin, tiivistää Kesäläinen.

Luottamukseen, kokemukseen ja perusasioiden toimimiseen perustuu myös yhteistyö Turun Talo Teamin ja Megasiivouksen kanssa. Asiat tehdään niin kuin on sovittu, kalusto on ajan- ja tarkoituksenmukaista ja henkilöstö hallitsee tehtävänsä.

- Megasiivous ja Talo Team ovat paikallisia yrityksiä aivan kuten mekin. Päätöksenteko on lähellä, reagointi nopeaa ja viestintä suoraa. Palataan taas siihen, että ihminen on keskiössä. Kasvollisen yrityksen kanssa on monella tapaa tehokasta tehdä yhteistyötä, kiittelee Kesäläinen.

Kun Kesäläinen puhuu ihmisestä keskiössä, niin sanoissa kaikuu vakuuttava painoarvo. Työhuoneen rekvisiitta paljastaa isännästään asioita, jotka saattavat vaikuttaa asiaan. Vihjeet viittaavat muun muassa partio- ja reserviläistoimintaan, metsästykseen, maanviljelyyn sekä metsänhoitoon.

- Olen aina viihtynyt hyvinkin erilaisissa yhteisöissä, joissa ihmistä ei määritellä tietyn taustan kautta. Erilaisten ihmisten kanssa toimiminen tekee omasta elämästä huomattavasti kiinnostavampaa, kiteyttää Kesäläinen hymyillen.